Não é necessário para qualquer Cliente ter assinado uma aceitação destes termos e condições para que eles se apliquem. Se um Cliente fechar a compra e positivar o documento de Termos de Prestação de Serviço em que ele marca concordando com o mesmo, então o Cliente será considerado como tendo se satisfeito quanto aos termos aplicáveis e aceitou estes termos e condições na íntegra.
Por favor leia esses termos e condições cuidadosamente. Qualquer compra ou uso de nossos serviços implica que você leu e aceitou nossos termos e condições.
2. Privacidade
Todas as informações pessoais do cliente, como telefone, e-mail, redes sociais, fotos, etc, serão usados somente para criação do projeto, algumas artes que possuem dados de contato como: cartão de visita, panfleto, tag, etiqueta, etc.. serão publicados em nossas redes sociais como amostra de projetos realizados e caso você não queira que esses dados apareçam nas publicações, informe para que estas sejam desfocadas e somente as artes criadas sejam publicadas.
Ao se cadastrar, o site solicitará algumas informações pessoais que serão usadas somente para processar a compra. Esses dados serão confidencias e não serão divulgados. Suas informações financeiras serão usadas apenas pelo intermediário de pagamentos, Wirecard, de forma totalmente confidencial e segura.
3. Valores e Forma de Pagamento
As tarifas dos serviços a serem prestados pelo Estúdio Idealisa são definidas no ato da compra pela loja de serviços e produtos que o Cliente acessa e verifica todas as descrições de cada um. O Estúdio Idealisa reserva o direito de alterar valores sem prévio aviso na loja não assegurando que os valores já visualizados serão mantidos posteriormente.
Todos os serviços prestados exigem o pagamento integral pelo projeto antes que o trabalho seja fornecido ao Cliente.
Os pagamento pelos serviços são feito por transferência bancária (PIX) ou via Wirecard através da loja.
4. Aprovação e Modificação do Projeto
Durante o processo criativo, o cliente terá a oportunidade de revisar e modificar (segundo as descrições de cada serviço/ produto) o projeto, porém após concluído, os materiais serão considerados aceitos e aprovados não havendo mais a possibilidade de alterações, a salvo em casos específicos em que haja uma notificação prévia feita pelo Cliente em um prazo de até 10 antes do prazo de conclusão e entrega do projeto.
5. Briefing
O Estúdio Idealisa é um empreendimento de pequeno porte, gerido basicamente pela Designer responsável. Para gerar uma eficiência e qualidade nos serviços, todos os projetos seguem datas de entrega pré estabelecidas em contato antes da compra ou logo após o pagamento efetuado.
Por este motivo, o preenchimento do Briefing com todas as informações necessárias deve conter o maior detalhamento possível, pois isso fará com que o processo corra de maneira mais eficiente evitando atrasos e descontentamento.
O processo criativo se dará sob as informações solicitadas e enviadas no Briefing. Caso o projeto modifique toda a sua estrutura e fuja do que foi solicitado, o Estúdio se reserva ao direito de cobrar uma taxa ou a recisão de trabalho como descrito no Termo de Prestação de Serviço.
6. Aprovação e Entrega
É de responsabilidade do Cliente revisar todo material antes do fechamento e entrega do projeto. Após o envio do documento final, o Estúdio Idealisa se reserva ao direito de não modificar qualquer material já que o mesmo foi disponibilizado para revisão do Cliente. A salvo em casos específicos.
Todo material precisa estar pronto para entrega, por isso trabalhamos juntos para correção de erros de escrita, de entendimento e afins. Tudo será feito para evitar desconfortos, descontentamentos e oneração de tempo e taxas desnecessárias.
7. Rescisão
A rescisão dos serviços por parte do Cliente deverá ser solicitada mediante notificação por escrito enviada pelo e-mail. Detalhamento da Política de Reembolso e Cancelamentos está descrita no Termo de Prestação de Serviços. Lembrando que o prazo de 7 dias sem produção de nenhum material tem a devolução integral assegurada.
8. Direitos de Autorais
O Estúdio Idealisa possui direitos garantidos pela Lei Federal de direitos autorais (Lei Nº 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998) tendo a total liberdade de publicar qualquer serviço criado, seja artes de identidade visual, ilustração, layouts, papelaria corporativa, etc., seja para fins de atribuição de autoria ou para divulgação dos serviços, sem necessitar de permissão do cliente.
Por essa mesma lei, fica constituído crime: a cópia total ou parcial sem prévia autorização de qualquer projeto desenvolvido pelo Estúdio Idealisa.
Não é dada permissão para copiar e reproduzir nenhuma de nossas criações para fins comerciais ou pessoais.
Quando você adquire as nossas ilustrações terá o direito de usá-las para fins pessoais e somente no caso dos kits digitais e cliparts será permitido o uso comercial, sendo apenas na aplicação de produtos impressos e em baixa escala.
Não é permitido distribuir, doar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados.
Não é permitido usar os arquivos de qualquer um de nossos kits digitais para criação de logotipo ou identidade visual para empresas ou do próprio negócio. Não aceitamos serviços cujo objetivo do cliente é comercializar a arte contratada, cada serviço solicitado deve ser para uso pessoal do próprio negócio/empreendimento.
O termo de Prestação de Serviços completo você receberá junto com seu material inicial e os primeiros passos do processo criativo.
